K･K様ご職業:会社員
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- 県南を拠点にしている会社なので、正直馴染みがありませんでした。
普通は、営業所等で説明を聞いて、現地で物件を見て、また営業所に戻って打ち合わせというのが、一般的な姿だと思っていたので、今回の物件の所在があった県央(水戸市)地区に営業所がないことに多少の不安がありました。
担当スタッフより
K･K様
この度はご新居のご購入、誠におめでとうございます！
お引渡しまで・・・多くの事がありました。
最後の0.1％の可能性を信じた結果、最高の結果になりました。
K様が、最後まで諦めなかったのが最大の要因かと存じます。
またK様には、多くの有難いお言葉を頂戴致しました。
今回の経験を糧に、さらに営業マンとして磨きがかかるよう、日々精進していく所存です。
今後もお住まいなられる中で、ご不明な点等出てくるかと存じますが、
その際はお気軽に岩井までご連絡下さいませ。
今後とも弊社ひだまりハウス一同
末永いお付き合いの程お願い申し上げます。
- 担当の営業マンについて
- 上記の不安を消し去ってくれたのが、担当してくれた営業マンの親切･懇切･丁寧な案内と説明、そしてこちらの希望や要望を何でも聞き入れてくれる、仮に聞き入れられない要望であっても、「何とかしてあげよう」という努力の姿勢が素晴らしかったです。
「営業とはかくあるべき」の典型で、ガッツと優しさが両立した営業さんでした。
- これからお家探しをする方へのアドバイス
- 今回、私どもは短期間(1週間)で、現地見学から契約というタイトなスケジュールでした。
契約後に「別な地区も見ておけばよかったかな」と多少、思うところもありました。
これから物件探しをする方は、十分に検討する意味で時間に余裕をもって物件探しをされたほうが良いと思います。
- 「こうしたら、もっと良くなる」と思うこと。担当の営業さんについて・・・
- 点数を付けたら85点！！→→辛口ですが・・・
100点にならない理由を挙げると、「裏付け取り」と「確認」が不足していた点でしょうか。
営業さんの持ち前のガッツと営業所あげてのカバーで事なきを得ましたが、ちょっと危ないところでした。
今回のことを糧にして今後も頑張ってください。
- 「こうしたら、もっと良くなる」と思うこと。ひだまりハウスについて・・・
- 御社のHPを拝見いたしましたが、他社にはない360度ビュー動画での物件紹介の機能は非常に良かったです。写真だけで見るよりも参考になりました。
ここまでやるなら、もう一点・・・これは要望です。
担当営業さんによる説明も動画にして入れてみたらどうでしょうか。→YouTubeの「口ペライオチャンネル」のように(^^)
